اگر بخواهید یک فروشگاه اینترنتی موفق راه اندازی کنید لازم است به نکات زیر توجه نمایید

1-  انتخاب نام دامنه مناسب: اولین قدم در راه اندازی سایت فروشگاهی انتخاب نام دامنه است. به عنوان مثال www.digikala.com دامنه وب سایت دیجی کالا می باشد. دامنه وب سایت به نوعی همان نام سایت است که باید منحصر به فرد و حدالمقدور کوتاه باشد. امکان یادآوری آن ساده باشد، معنادار و قابل تلفظ باشد. دامنه سایت باید به نام خود شما یا شرکت شما ثبت شود و تحت مالکیت شما باشد. جهت کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه نکات انتخاب و ثبت دامنه را مطالعه فرمایید.

2- یک فروشگاه اینترنتی را طوری راه اندازی کنید که بتواند کاربران در انتخاب محصول کمک کند. امکاناتی نظیر مقایسه محصولات، محصولات مشابه و محصولات مرتبط و ... می تواند بسیار مفید باشد.

3- پس از راه اندازی اولیه فروشگاه اینترنتی باید محصولات خود را به دقت دسته بندی کنید و در سایت قرار دهید. برای صفحه محصولات خود وقت بگذارید و توضیحات کاملی در رابطه با محصول ارائه دهید به طوریکه مشتری با دیدن صفحه محصول، تمام اطلاعات مربوط به مشخصات و ویژگی های محصول را کسب کند. همچنین یک شماره تماس مستقیم جهت دریافت مشاوره در صفحه محصول قرار دهید تا در صورت نیاز به مشاوره، مشتری با شما تماس بگیرد. پیشنهاد می شود مطلب امکانات سایت فروشگاهی را مطالعه فرمایید.

4- مجوزهای قانونی لازم را کسب کنید. پس از راه اندازی اولیه فروشگاه اینترنتی خود، لازم است نماد اعتماد الکترونیک را دریافت نمایید. به طور خلاصه اینماد یا نماد اعتماد الکترونیک همان جواز کسب در دنیای اینترنت است. جهت کسب اطلاعات بیشتر مطلب اینماد چیست را مطالعه فرمایید.

5- نصب درگاه پرداخت: پس از دریافت اینماد لازم است به یکی از بانکها مراجعه کرده و یک حساب اینترنتی به نام خودتان افتتاح نمایید. سپس از برنامه نویس بخواهید این درگاه را به وب سایت شما متصل کند. پرداخت اینترنتی و دریافت وجه در واقع تمام کننده فرآیند خرید است.

6- همه موارد را پیش بینی نمایید:  امکان انواع شیوه های ارسال کالا و همچنین شیوه های پرداخت را برای مشتریان خود قرار دهید. در یک فروشگاه اینترنتی خوب باید بتوانید شیوه های مختلف ارسال را بر اساس محل سفارش، قیمت محصول، وزن محصول و .... تعریف کنید و برای هر شیوه ی ارسالی هزینه های ارسال را مدیریت کنید. همچنین باید امکاناتی برای حسابداری، پیگیری کالاهای ارسال شده و .... را نیز داشته باشد.

7- جذب ترافیک: حکایت اولین یافته ها در گوگل مانند مغازه هاست در راسته ی اصلی بازار. باید رتبه وب سایت خود را در لیست نتایج جستجوی گوگل بهبود بخشید و تلاش کنید سایت فروشگاهی شما در صفحه اول گوگل قرار گیرد. به فرآیند بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو اصطلاحا سئو گفته می شود. برای آنکه بدانید موتورهای جستجو چکونه سایت ها را رتبه بندی میکنند و چه اقداماتی نیاز است تا وب سایت شما رتبه خوبی در نتایج جستجو دریافت کند، مطلب سئو و بهینه سازی سایت را مطالعه فرمایید.

8- ترافیک سایت و اطلاعات آن را آنالیز کنید. گوگل دو ابزار رایگان اما مهم را در اختیار مدیران سایت ها قرار داده است تا به وسیله آن کلیه آمار بازدید و رفتار کاربران را مورد ارزیابی قرار دهند. اطلاعاتی مانند تعداد بازدیدکننده، درصد استفاده از موبایل و تبلت، مدت زمانی که مشتری در سایت شما سپری کرده، لینک هایی که کلیک کرده، حتی اطلاعاتی مانند سن افراد، جنسیت، محل زندگی و بسیاری موارد دیگر از جمله اطلاعاتی است که می توانید از بازدیدکنندگان وب سایت خود به دست آورید.
بدیهی است که با داشتن چنین اطلاعاتی می توانید تصمیمات درست و مهمی را اتخاذ نمایید. نگران نباشید! ما در کنار شما هستیم و تمامی این موارد را به شما آموزش خواهیم داد.

9- تبلغات را شروع کنید. پس از انجام موارد گفته شده اکنون می توانید تبلیغات خود را شروع نمایید. از شبکه های اجتماعی کمک بگیرید، مواردی چون جشنواره های فروش، تخفیفات ویژه و بسیاری از موارد دیگر می تواند به شما کمک کند تا مشتریان را جذف وب سایت خود کنید.

مقاله پیشنهادی: مقایسه سایت با شبکه های اجتماعی

یکی از شیوه های موثر تبلیغات در فروشگاه های اینترنتی، گوگل ادرودز می باشد. در این روش مستقیما به گوگل هزینه پرداخت می کنید و گوگل وب سایت شما را در صفحه اول نتایج جستجو نمایش می دهد. شما با پرداخت تنها 20 دلار به گوگل می توانید این کار را انجام دهید!

10- به مشتریان خدمات پس از فروش ارائه دهید و انها را راضی نگه دارید. در این مرحله مطمئنا سایت فروشگاهی شما تعداد قابل توجهی مشتری خواهد داشت. ارائه خدمات پشتیبانی به تمام این مشتریان کار ساده ای نیست اما اگر نتوانید رضایت این مشتریان را جلب کنید به سرعت شکست خواهید خورد. مشتریان تجربیات خود را از خرید در شبکه های اجتماعی به اشتراک می گذارند و اگر رضایت کامل نداشته باشند طیف وسیعی از مشتریان را از دست خواهید داد.

11- طراحی اپلیکیشن موبایل: اگر تمام موارد گفته شده را رعایت کنید اکنون شما تبدیل به یک برند معتبر شده اید و مطمئنا فروش خوبی از طریق وب سایت بدست آورده اید. اکنون وقت آن است که در کنار وب سایت فروشگاهی خود یک اپلیکیشن موبایل نیز داشته باشید. خوشبختانه شرکت دنیای فناوری آکام خدمات مربوط به طراحی اپلیکیشن موبایل را نیز انجام میدهد.

12- صبور باشید و پشتکار داشته باشید. اگر من به شما بگویم پس از راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود سریعا درآمد خود را افزایش می دهید حقیقت را نگفته ام. مدت زمان معمول برای کسب درآمد از طریق سایت فروشگاهی 2 سال است اما به شما اطمینان می دهم پس از 2 سال کسب و کار شما متحول خواهد شد. تا چند سال دیگر سونامی کسب و کارهای اینترنتی از روی کسب و کارهای سنتی عبور خواهد کرد و چیزی جز ویرانه از کسب و کارهای سنتی باقی نخواهد ماند. در آن روز برگ برنده از آن کسانی است که زودتر شروع کرده اند.
نگران نباشید، ما در کنار شما هستیم! در آخر پیشنهاد می کنم مقاله چگونه بر ترس خود در راه اندازی کسب و کار اینترنتی غلبه کنیم را مطالعه فرمایید. موفق و پیروز باشید.

نویسنده: مهدی یوسفی طراح سایت

آخرین نمونه کارها
فروشگاه اینترنتی جام هنر

فروشگاه اینترنتی جام هنر

آگاهی ما از متدهای طراحی یک وبسایت فروشگاهی و همچنین آشنایی با تمامی جنبه ها و چالش های کسب و کار آنلاین....

نمونه کار
طراحی سایت بازاریابی شبکه ای

طراحی سایت بازاریابی شبکه ای

بازاریابی شبکه ای شیوه ای از بازاریابی است که در آن شرکت به اعضایش حق کمیسیون می‌دهد تا افراد جدید را وارد کنند...

نمونه کار
نمونه کار طراحی اپلیکیشن موبایل

نمونه کار طراحی اپلیکیشن موبایل

بسیاری تصور می کنند که یک اپلیکیشن باید مانند اینستاگرام یا اپلیکیشن دیوار کاربرد عمومی داشته باشد اما الزاما این چنین نیست.

نمونه کار